Vejledning: Konflikthåndtering

Om at håndtere konflikter tidligt i forløbet og undgå, at de optrapper så meget, at parterne ikke selv kan løse dem.

Mød en række værktøjer, du kan anvende, når du iagttager eller selv er en del af en konflikt. Du får først og fremmest vejledning i, hvordan du indgår i en dialog – for det er dialogen, der er den eneste farbare vej ud af en konflikt. Du vil se, at begge konfliktens parter må komme til orde, lære at lytte og bringes til at forstå hinanden.

Hent værktøjer om konflikter (pdf)

Værktøjerne er bearbejdede ud fra vejledning til brug på kampagnesiden Sammen om trivsel.

Hent materialet

Fakta om materialet

Type: Vejledning

Emne: Konflikter

Målgruppe: Ledere, medarbejdere og AMO

Sidetal: 20

Udgiver: BFA Kontor

Udgivelsesår: 2020